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收费岗位职责

收费岗位职责15篇

　　在发展不断提速的收费社会中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位岗位职责的职责明确对于企业规范用工、避免风险是收费非常重要的。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是岗位小编为大家收集的收费岗位职责，仅供参考，职责希望能够帮助到大家。收费

收费岗位职责15篇

　　为规范物业收费，岗位提高收费管理水平，职责提高企业经营效益，收费特制定本规定。岗位

　　一、职责奉行“业主为本，收费诚信服务”的岗位企业宗旨，增强服务意识，职责尊重业主，热忱为业主提供优良服务。

　　二、熟悉业主情况和收费业务，独立完成各项收费任务。

　　三、依据收费项目和收费标准及有关规定，提前做好各期各项收费准备工作。

　　四、按规定的内容、时间和要求，认真准确地填制收费凭证和编制收费登记表，并加以仔细检查和核对，防止错项或漏项，确保凭证和登记表正确无误。

　　五、认真做好收费凭证的使用和保管工作，严防凭证误用、失落或破损。

　　六、严格遵守收费作业规范。收费时必须出具收费凭证，当场核对凭证和清点款项，杜绝误收、漏收等差错，并防止款项短损。应留意对假钞的识别和支票的查验，并按作业规定妥善处理。应逐笔做好收费登记和有关标注，发现收费差错或异常情况，应随即妥善处理并及时报告。

　　七、按时（收费当天）移交款项，并按规定办理款项交割手续。

　　八、及时做好收费记录和管理台账。

　　九、收费经办人对所经手的款项负直接责任，并承担由于款项交割不清造成短收的损失赔偿，以及由于款项保管不妥或被窃等原因引发的损失赔偿。

　　十、收费经办人必须提高工作警惕，加强安全防范，确保款项安全。严禁将款项存放在办公室内过夜。

　　十一、收费经办人必须按章收费。不得无据收费或乱收滥收，不得延时办理款项移交，不得截留或挪用款项，否则，按严重违纪行为查处。

　　十二、收费经办人应坚持文明收费。注意礼仪和规范用语，维护良好的企业形象、应改善收费服务态度，主动热情为业主服务，做到随叫随到，随交随收。

　　十三、收费经办人应认真及时做好收费凭证和收费记录的复核和整理工作，不断提高收费工作质量和收费工作效率。

　　十四、收费经办人必须加强欠费催收工作。应耐心地据理说服业主，千方百计提高收费率。对拒不缴费者，应查明缘由并上报处理，以维护企业合法权益。收费经办人不得擅自降低收费标准，不得以任何理由与业主发生争吵。

　　十五、做好公司领导和办公室主任交办的其他工作。

　　十六、围绕公司经营开展服务，不断提高服务意识和服务水平。。

　　１、负责病人入院登记、收取病人住院预交款、辅助检查记费、出院结帐工作，协助病房进行欠费催收，清理计算机系统中空白户头。住院收费处组长协助财务科长管理组内日常事务，督促各工作人员认真履行岗位职责。

　　２、不断提高政治思想觉悟，保卫国家财产安全。

　　３、牢固树立以病人为中心的思想，增强服务意识，使用礼貌用语，仪表端庄、态度和蔼、亲切。

　　４、按照规定的收费标准，合理组织收入，准确收取各项费用，应收不漏。主动备好小钞，工作中唱收唱付。

　　５、遵纪守法，遵守纪律，不迟到不早退，不串岗，不做与工作无关的事情。

　　６、遵守职业道德，爱岗敬业、钻研业务，努力提高业务技术及电脑操作水平，打的准、收的快，确保工作质量。

　　７、熟悉、掌握医保政策，准确结算基本医保、农保等各类病人费用，耐心解释病人关于费用、医保政策等方面的凝问。

　　８、严格执行医院现金管理制度、欠费管理制度、退款制度，对帐制度、交帐制度，交接班制度。

　　９、爱护机器，严格操作规程，确保机器安全完好。

　　10、每天清点所收现金，日清月结，发现长短款，分析原因，如实上报。

　　11、妥善保管各种记费资料，不得遗失。

　　12、搞好科室之间的沟通，团结协作。

　　13、提前１０分钟到岗，作好上班前相关准备工作。

　　14、完成各级领导交办的其他工作任务

　　1.认真学习国家及上级主管部门的有关财经政策，起草学校各类收费管理办法，回复师生对收费政策的咨询。

　　2.负责向物价部门申报学校收费项目、收费标准，办理学校收费许可证。

　　3.负责各类收费票据（含税务发票）的领用、保管、核销；协调物价、财政、税务部门做好收费执行情况的年审检查及税收上缴工作。

　　4.负责对学生收费系统、银行代扣学费系统的管理和日常维护工作。

　　5.负责向新生发放银行卡，完成收费数据的初始、学籍变动和日常收费项目、收费标准的调整；安排日常收费，打印并发放批量代扣代缴费用后学生的票据。完成毕业生离校、毕业数据清理等工作。

　　6.负责校内各类收费的查询、数据统计工作。定期清查借用票据收入上缴情况及各类学生的缴欠费情况，督促师生及时缴费。

　　7.负责预算外资金的上缴与申请。完成各类收入的结算分配、确保收入及时到位。

　　8.负责收费数据的备份、收费明细账的打印及科室内各类档案整理归档工作。

　　9.协助相关部门做好奖、贷、助、勤、免等学生资助工作。

　　10.完成领导交办的其他工作。

　　1、当班期间持续良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，礼貌执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每一天的工作任务。

　　2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。

　　3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，礼貌热情的服务。

　　4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理，并做好相关记录。

　　5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。

　　6、负责做好各种特票（优惠?、免费?）收缴、登记工作。

　　7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。

　　8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。

　　9、如有车主遗失停车卡，要仔细检查电脑记录，并立即报告财务部，确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致，详细填写《停车卡遗失登记表》，收取停车费。同时收取制卡工本费50元，给予发票和收款收据，经车主确认和财务认可后方可放行。

　　10、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。

　　11、完成领导交办的其他工作。

　　（一）严格遵守国家的财经纪侓，熟悉《会计法》、《医疗机构财务会计类部控制规定（试行）》和医院各项财务管理制度。

　　（二）在工作中严格执行财务部门制定的内部操作规程，熟悉收费和物价管理中的相关专业知识。

　　（三）门诊收费人员严格按照规定的物价收费标准进行收费，做到不漏收、不重收、不多收。

　　（四）熟练掌握药品和收费项目的名称以及收费输入规范。严格遵守收费部门收退费操作的相关管理规定。

　　（五）收费人员应严格遵守本单位现金管理制度。

　　（六）使用“窗口文明用语”，禁用“服务忌语”，不与病人争执，落实首接负责制，不得推诿病人，做好窗口服务工作。

　　（七）收取现金要开具财政部门监制的票据，票据的书写或打印应清晰、工整；收付现金要“唱收唱付”，与病人当面点清，留有存根复核和备查。

　　（八）每日交班前要编制门诊收入日报表，当日收入现金全部缴交财务部门或本单位开户银行，做到表款相符。交款凭证必须与收入报表同时报稽核人员复核。

　　（九）每日盘点备用金，库存现金不得超过规定限额，特殊情况要及时报告收费负责人或财务部门。

　　（十）认真保管和使用收费收据，作废的票据要按规定缴销，已用完的收据存根应按序号及时销号。

　　（十一）按照医院财务管理需要，完成相关工作。

　　1.向公司总经理负责，完成公司下达的各项工作。

　　2.负责收费组的管理工作。

　　3.按月做好话费的结算及催缴工作。

　　4.做好收费系统的管理工作。

　　5.对欠费用户做好催缴、停机、复机等相关工作。

　　6.整理并妥善保存有关数据资料。

　　7.完成公司安排的其他任务。

　　1、收费员发现长、短款时，应及时向有关领导反映，及时查明原因，长款退还病人或交财务部门作账务处理，短款在认真查明原因后，报财会科主任审查处理，长、短款要严格分开，不能以长补短。

　　2、收费收据领用要严格按照请领手续办理，个人领用收据后要妥善保管，正确使用，不准丢失，不准借用或挪用他人收据;

　　各种收据必须按日期、编号顺序使用，不得中断或间断;凡写错作废的收据，必须将原正副联粘贴在字根上，并写明注销的原因。

　　3、收费人员必须坚守岗位，工作时间不得擅自离岗，严禁室内会客，不准由他人代替收费、填写收据，否则追查处理。

　　4、提高警惕、注意安全，非本室人员，未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。

　　岗位职责：

　　1、在财务主管的带领下，严格执行财务会计制度，执行《会计法》、《税法》和其他法律法规。

　　2、负责应收票据款项的结算，结算付款时需经财务主管确认，按时记载账目并及时登记台账，做到每日下班前清点无误后交财务主管保管，定期将所记载的凭证交往来岗位会计进行初审，复核无误后方可记账，做到准确无误。

　　3、负责每月运费清单的编制、发货单的复印，及时交给运输公司开具运输发票。

　　4、负责每月职工养老保险明细表的拷贝、整理、打印，及时交给出纳会计和往来会计做账。

　　5、编制每月编制农商行、锡州银行要求报送的本单位及担保单位的财务报表，及时交给出纳会计送交银行。

　　6、编制工资对比表、各项税费明细表和水电气费用表，及时交给主管会计参考，以便为公司节能降耗提供依据。

　　7、负责采购、销售合同的盖章、收集及登记台账，追踪货物与发票是否及时，数量与发票金额是否与合同一致，如果不一致，及时与采购部门联系并报告给主管

　　8、负责专用发票的领购及每月抵扣联的.装订。

　　9、负责每月到税务局开具个人劳务费发票、其他个人及单位的修理、工程发票。

　　10、负责每月转账凭证过渡表的编制，转账凭证的装订；对所有凭证的编号工作。

　　11、负责所有证件原件及复印件的保管、使用。

　　12、负责年度会计账册的打印和装订；年度保险明细账册、工资明细表账册、采购和销售合同、运输清单的装订，做到整洁美观。

　　13、负责龙城化工的工作如下：发票的领购和开具账及银票到期的收款到银行办理相关款项的转对所有账目的记载

　　④抵扣联的认证

　　⑤报表的申报

　　⑥凭证及账册的打印和装订

　　⑦龙城公司所有印章的保管、使用工作

　　⑧龙城所有证件原件及复印件的保管、使用。

　　14、完成公司财务主管交给的其他日常业务性工作。

　　1、按国家及公司规定的收费标准收取物业服务中心的各项费用。

　　2、严格执行公司现金管理制度的规定，当日现金收款必须全额缴纳至财务部或存入银行，严禁直接用收入补充备用金的行为。

　　3、每天编制收款日报表，并在次日上报公司财务部。

　　4,、按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限，对服务中心备用金进行管理和使用。

　　5、熟悉电脑使用收费软件系统，做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。

　　6、及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表，以配合会计核算及服务中心组织催收工作。

　　7、协作服务中心仓库月末盘点。

　　8、负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如:装修押金、装修管理费、装修工人治安管理费等。

　　9、负责业主档案资料，应收管理费，水电费等各项收费的电脑输入工作，每月打印并派发通知单给住户。

　　10、根据综合管理部的装修审批发放装修卡，装修完工验收后，负责回收证件及退还装修押金的申请。

　　11、完成上级领导交办的其他工作任务。

　　1、在财务科科长领导下，负责医院窗口各类就诊患者的挂号、划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作。

　　2、收费员在工作期间确保随时挂号、划价、收费等，并积极宣传就诊的注意事项及制度等。着装统一、规范，工作认真负责，语言文明，态度和蔼。熟练掌握收费程序和各项收费标准。

　　3、根据就诊患者需求，为其填写门诊病历首页的姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

　　4．收费员必须做好收费前的准备工作，如各科挂号券、手册、初诊门诊病历、适量零钞、收费收据等工作。

　　5、收付现金要唱收唱付，当面点清，开收收据保留存根复核和备查。

　　6、收费室要建立交接班制度。每日收入现金、支票要当日汇总，做到钱账相符，如有不符立即查找原因及时解决。钱账相符后，按时向财务科交纳结算，除留存少量零钞外，不得留存大量现金。

　　7、收费员在值班时不得私自将非本室人员留宿谈天等。

　　8、收费员严格执行现金管理制度，不得挪用公款或将公款借给他人。

　　9、保持收费室内外清洁卫生，做到室内、窗口无蛛网、积尘，保持电脑清洁，无污渍。定期开展大扫除活动。

　　为规范物业收费，提高收费管理水平，提高企业经营效益，特制定本规定。

　　一、奉行"业主为本，诚信服务"的企业宗旨，增强服务意识，尊重业主，热忱为业主带给优良服务。

　　二、熟悉业主状况和收费业务，独立完成各项收费任务。

　　三、依据收费项目和收费标准及有关规定，提前做好各期各项收费准备工作。

　　四、按规定的资料、时光和要求，认真准确地填制收费凭证和编制收费登记表，并加以仔细检查和核对，防止错项或漏项，确保凭证和登记表正确无误。

　　五、认真做好收费凭证的使用和保管工作，严防凭证误用、失落或破损。

　　六、严格遵守收费作业规范。收费时务必出具收费凭证，当场核对凭证和清点款项，杜绝误收、漏收等差错，并防止款项短损。应留意对假钞的识别和支票的查验，并按作业规定妥善处理。应逐笔做好收费登记和有关标注，发现收费差错或异常状况，应随即妥善处理并及时报告。

　　七、按时（收费当天）移交款项，并按规定办理款项交割手续。

　　八、及时做好收费记录和管理台账。

　　九、收费经办人对所经手的款项负直接职责，并承担由于款项交割不清造成短收的损失赔偿，以及由于款项保管不妥或被窃等原因引发的损失赔偿。

　　十、收费经办人务必提高工作警惕，加强安全防范，确保款项安全。严禁将款项存放在办公室内过夜。

　　十一、收费经办人务必按章收费。不得无据收费或乱收滥收，不得延时办理款项移交，不得截留或挪用款项，否则，按严重违纪行为查处。

　　十二、收费经办人应坚持礼貌收费。注意礼仪和规范用语，维护良好的企业形象、应改善收费服务态度，主动热情为业主服务，做到随叫随到，随交随收。

　　十三、收费经办人应认真及时做好收费凭证和收费记录的复核和整理工作，不断提高收费工作质量和收费工作效率。

　　十四、收费经办人务必加强欠费催收工作。应耐心地据理说服业主，千方百计提高收费率。对拒不缴费者，应查明缘由并上报处理，以维护企业合法权益。收费经办人不得擅自降低收费标准，不得以任何理由与业主发生争吵。

　　十五、做好公司领导和办公室主任交办的其他工作。

　　十六、围绕公司经营开展服务，不断提高服务意识和服务水平。

　　1、每月按时按质按量做好物业管理费收费工作,并做好费用登记工作;

　　2、耐心解答用户交费疑问,及时向上级汇报缴费情况;

　　3、兼客服相关工作,跟进相关工作;

　　4、负责处理业主投诉及跟进工作;

　　5、完成上级交代其他任务。

　　任职要求:

　　1、年龄20-35岁,沟通能力好;

　　2、能够熟练操作word、excel等相关应用软件;

　　3、较强的服务意识,具备商务礼仪知识。

　　智慧收费解决方案工程师或智慧收费产品经理招商新智科技有限公司招商新智科技有限公司,招商新智,招商新智职位职责:

　　1、根据行业发展战略及省级举措,对业务现状、技术架构、数据架构进行调研及分析,提供与规划设计相关的信息,与其它部门合作进行项目可行性研究;

　　2、全面主导智慧收费解决方案的策划、撰写、咨询、顾问;

　　3、跟踪实施效果,及时对反馈信息进行分析,并提出相应的可行性变更建议;

　　4、协助软件开发人员定义软件产品开发需求;

　　5、辅助市场部门完成招投标工作。

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历,交通信息工程、管理信息系统等专业,硕士、博士优先 ;

　　2、3年以上it管理咨询、项目实施工作经验,具有etc、mtc及相关收费业务行业经验;

　　3、规划能力:能够把握行业客户需求和公司特点,设计具体产品功能、流程、算法逻辑,形成规范的产品需求文档。同时,能够研究了解和掌握最新技术进展,对系统的选型、开发和应用提出建议,并对方案进行审核;

　　4、逻辑思维能力:面对复杂的数据和情形,能够清醒的辨别问题的本质并进行正确逻辑的分析;

　　5、写作能力:具备较强的写作能力,能高质量的完成项目规划、项目方案、总结汇报、业务培训等文档的撰写;

　　6、表达能力:能以书面、演示、口头等方式简练透彻的表达思想,有效传播信息;

　　7、关心细节,喜新不厌旧;

　　8、主动做事与合作。

　　（一）在财务部门领导下负责门诊收费处日常的收款工作。

　　（二）认真贯彻执行国家的有关的财金方针政策、法规，遵守医院各项财务管理制度和物价收费政策。

　　（三）加强对医院业务收入的核算管理，保护医院的合法权益，确保医院资金安全，防止损害国家和患者利益的现象发生。

　　（四）门诊收费负责人负责组织本单位的下列工作：

　　1、组织本科室人员认真完成本职工作，牢固树立“以病人为中心”的服务思想，杜绝冷、硬、顶、推等现象发生，做好窗口服务工作。 2、积极配合审计、财务等部门的不定期检查，对工作中发现的问题应及时解决。定期检查各岗位工作执行情况，定期或不定期组织现金盘点，发现长短款应查找原因、及时报告，并做好检查后相关的文字记录。

　　3、核对每个收费员收入日报表，监督每个收费员按日将门诊收入日报表所列金额如数上缴财务部门或单位开户银行。 4、负责审核门诊病人退款手续。

　　5、为丢失收据的患者办理收据丢失证明。

　　6、组织收费人员进行业务培训，学习掌握有关收费政策，做好门诊收费处安全防范工作。

　　7、负责组织门诊病人收费咨询工作，协调解决收费窗口纠纷。 8、按照医院财务管理需要，完成其他相关工作。

　　1、收费人员应对自我的工作细心负责，关心和体谅病人，态度热情和蔼，尽职尽责；

　　2、严格上、下班制度，不得擅离职守，脱岗、串岗。

　　3、努力提高工作效率，缩短病人交费等待或排队时光，不得因收费人员的原因延误病人的治疗。

　　4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准，及时了解职工医保、居民医保政策，按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费用的登记工作。

　　5、规范使用和维护电脑设备，按规定使用票据。

　　6、严格遵守现金保管制度，每日收入的现金要及时送存银行，库存现金不得超过规定的限额，确保现金的安全。

　　7、做好欠费部门的催交工作，减少呆账、死帐。

　　8、除主任签字的借据或通知外，不得任意挪用、私借现金给任何人。